Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») регулирует отношения между Администратором сайта (далее – «Администратор») и пользователем сети Интернет (далее – «Пользователь»), далее совместно именуемые «Стороны», возникающие при использовании сайта, размещенного по адресу в сети Интернет: https://med-perspectiva.ru/ (далее – «Сайт»), на указанных в настоящем Соглашении условиях. Соглашение может быть изменено Администратором в любое время без какого-либо специального уведомления об этом Пользователя. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте. Регулярное ознакомление с действующей редакцией Соглашения является обязанностью Пользователя. Использование Сайта после вступления в силу новой редакции Соглашения означает согласие с ней Пользователя и применение к нему в полном объеме положений новой редакции.

Термины и определения

В настоящем Соглашении термины, указанные ниже, имеют следующее значение:
Пользователь – дееспособное физическое лицо, присоединившееся к настоящему Соглашению, действующее в собственном интересе либо выступающее от имени и в интересах представляемого им лица;
Сервис – услуги/комплекс услуг, функциональных возможностей, служб, инструментов, доступных для Пользователя на Сайте в связи с его использованием, предоставляемый Провайдером;
Соглашение – настоящее пользовательское соглашение со всеми дополнениями и изменениями, регламентирующее работу Сайта и взаимодействие Пользователя с ним;
Сайт – Интернет ресурс, представляющий совокупность содержащихся в информационной системе информации и объектов интеллектуальной собственности (в том числе, программа для ЭВМ, база данных, графическое оформление интерфейса (дизайн) и др.), доступ к которому обеспечивается с различных пользовательских устройств, подключенных к сети Интернет, посредством специального программного обеспечения для просмотра веб-страниц (браузер), размещенных в домене http://portal-doctor24.online и его поддоменах;
Персональные данные – любая информация, сведения, относящиеся к Пользователю (субъекту персональных данных) и позволяющие его идентифицировать, передаваемые Администратору и обрабатываемые им в соответствии с принятой Политикой обработки персональных данных (в качестве оператора) и/или на основании поручений Партнеров, предоставляющих Администратору персональные данные для их обработки на основании ч.5 ст.6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных";
Провайдер – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, которое (который) предоставляет Сервисы Пользователям посредством Сайта. В целях предоставления Сервисов Пользователь заключает соответствующий договор с Провайдером.

Общие положения

Настоящее Соглашение регулирует порядок использования Сайта, а также взаимоотношения, возникающие между Администратором и Пользователем при его использовании, в том числе порядок электронного взаимодействия между ними.
Настоящее Соглашение является офертой, адресованной неопределенному кругу лиц и содержащей предложение Администратора считать себя заключившим лицензионный договор, предоставляющий право использования Сайта и соглашение об условиях электронного взаимодействия, осуществляемого посредством Сайта, на изложенных в Соглашении условиях с лицом, принявшим оферту (статья 435 Гражданского кодекса Российской Федерации). Срок действия оферты не ограничен. Надлежащим акцептом данного Соглашения как оферты согласно пункту 3 статьи 438 и пункту 3 статьи 1286 Гражданского кодекса Российской Федерации является начало использования Сайта.
Использование Сайта, включая просмотр размещенной на Сайте информации, означает согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения и принятие на себя ответственности за действия, связанные с использованием Сайта.
Осуществляя доступ к Сайту и заключая таким образом настоящее Соглашение, Пользователь гарантирует, что обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Соглашения, а также для исполнения и заключения договоров с Провайдерами для использования Сервисов, в том числе является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом, либо несовершеннолетним лицом, объявленным по решению уполномоченного органа полностью дееспособным (эмансипация) либо несовершеннолетним лицом, достигшим четырнадцати лет и получившим письменное разрешение в требуемой законом форме от своих родителей или иных законных представителей на заключение Соглашения.
Условия Соглашения могут быть приняты Пользователем исключительно в целом (пункт 1 статьи 428 Гражданского кодекса Российской Федерации). После принятия условий настоящего Соглашения Пользователем они приобретают силу договора, заключенного между Администратором и Пользователем, при этом такой договор как бумажный документ, подписанный обеими Сторонами, не оформляется. В случае если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязуется немедленно прекратить использование Сайта.

Общие условия использования Сайта

Администратор предлагает Пользователю на условиях настоящего Соглашения воспользоваться доступными на Сайте Сервисами, включая, но не ограничиваясь, медицинские услуги.
Администратор вправе в любое время дополнять, изменять, ограничивать, расширять функциональные возможности Сайта, в том числе условия доступа Пользователя к Сервисам или отдельным функциональным возможностям Сайта.
Администратор вправе предлагать Пользователю участие в опросах о работе Сайта, Сервисах и их наполнении для целей исправления ошибок и улучшения качества Сайта, а также повышения качества Сервисов.
Пользователь вправе:
Получить доступ к использованию Сервисов и Сайта в установленном Администратором или Провайдером порядке.
Пользоваться Сайтом исключительно в целях и порядке, предусмотренных Соглашением и не запрещенных законодательством Российской Федерации.
Пользователь обязуется:
Самостоятельно знакомиться с условиями предоставления Сервисов соответствующим Провайдером, договоров с Провайдерами.
Пользователю запрещается:
Использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания Сайта.
Нарушать надлежащее функционирование Сайта.
Несанкционированный доступ к функциям Сайта, любым другим системам или сетям, относящимся к данному Сайту, а также к любым услугам, предлагаемым на Сайте.
Нарушать систему безопасности или аутентификации на Сайте или в любой сети, относящейся к Сайту.
Использовать Сайт и его содержание в любых целях, запрещенных законодательством Российской Федерации, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права собственника Сайта или других лиц.
Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь подтверждает и гарантирует, что:
Обладает всеми необходимыми правами и полномочиями для заключения Соглашения на использование Сайта и его исполнения.
Использование Сайта будет осуществляться Пользователем исключительно для целей, разрешенных настоящим Соглашением с соблюдением его положений, а равно требований применимого права и общепринятой практики.
Пользователь не будет совершать каких-либо действий, которые вступают в противоречие или препятствуют предоставлению Сайта или работе соответствующего оборудования, сетей, или программного обеспечения, с помощью которых предоставляется Сайт.
Использование Пользователем Сайта не нарушает имущественных и/или личных неимущественных прав третьих лиц, а равно запретов и ограничений, установленных применимым правом, включая без ограничения: авторские и смежные права, права на товарные знаки, знаки обслуживания и наименования мест происхождения товаров, права на промышленные образцы, права на использование изображений людей.
Перед началом использования любого Сервиса Пользователь ознакомится с условиями его приобретения и использования (соответствующими условиями договоров с Провайдером).
Пользователь обязуется корректно и уважительно, не нарушая этических норм, взаимодействовать с Администратором и его работниками.

Права на интеллектуальную собственность

Исключительные права на Сайт в целом и его компоненты по отдельности, в том числе исключительные права на любые входящие в их состав результаты интеллектуальной деятельности, включая программный код, базы данных, произведения дизайна, тексты, а также средства индивидуализации (фирменное наименование, товарные знаки, знаки обслуживания, коммерческие обозначения) принадлежат Администратору и/или иным правообладателям, с которыми у Администратора заключены соответствующие лицензионные договоры. Использование Сайта не предусматривает передачу прав на них или их компоненты. Лицу, использующему Сайт (Пользователю), предоставляется ограниченное право на их использование в соответствии с условиями Соглашения.

Ограничения ответственности Администратора

Принимая во внимание, что деятельность Администратора направлена исключительно на содействие Пользователю по поиску Провайдеров и оказанию информационных, иных услуг путем предоставления права на использование Сайта и Сервисов, размещенных на Сайте или при получении доступа к ним Администратор заявляет, что:
Не несет ответственности за действия контрагентов, иных лиц, в отношения с которыми Пользователь вступает при использовании функционала Сервисов и Сайта в целом;
Заявляет, что не оказывает услуги и не проводит работы, напрямую связанные с действительным исполнением договоров, заключаемых Пользователем с Провайдерами;
В случае возникновения конфликтных ситуаций между Пользователем и Провайдерами Администратор не несет ответственности и не возмещает ущерб, причиняемый Пользователю Провайдерами.
При любых обстоятельствах ответственность Администратора ограничена 1 000 (Одной тысячью) рублей или эквивалентом в иностранной валюте и возлагается на него исключительно при наличии в его действиях вины.
В случае, если Пользователь использует Сервис в интересах несовершеннолетних лиц, Пользователь гарантирует, что является законным представителем таких несовершеннолетних лиц и обязуется предоставить Администратору согласие на обработку их персональных данных теми же способами, в том же объеме и на тех же условиях, которые предусмотрены для обработки персональных данных самого Пользователя. В случае, если Пользователь не является законным представителем таких несовершеннолетних лиц, Пользователь гарантирует, что получил от их законных представителей согласие на передачу Администратору и обработку Администратором персональных данных таких несовершеннолетних лиц на условиях, аналогичных условиям обработки персональных данных самого Пользователя, при этом по запросу Администратора Пользователь обязан предоставить Администратору такие согласия законных представителей несовершеннолетних лиц на передачу персональных данных несовершеннолетних лиц.
Пользователь самостоятельно несет ответственность за предоставление Администратору персональных данных несовершеннолетних лиц, законные представители которых не предоставили такому Пользователю согласие на передачу Администратору и обработку Администратором персональных данных несовершеннолетних лиц.
Администрация и ее работники ни при каких обстоятельствах не оказывают Пользователю медицинских услуг, платных или бесплатных, в том числе в форме консультирования, не дают советов о диагностике и лечении заболеваний, а также приеме лекарственных средств.
Информация о медицинских услугах, болезнях, специализации врачей носит справочный характер. Администрация не гарантирует ее достоверность и соответствие современным научным достижениям. Администрация настоятельно рекомендует обращаться за квалифицированной медицинской помощью непосредственно к врачам требуемой специализации, в том числе к тем, профили которых представлены на Сайте.

Персональные данные

Присоединяясь к условиям настоящего Соглашения, Пользователь, действуя свободно, в соответствии со своей волей и в своем интересе предоставляет Администратору персональные данные, требуемые для использования Пользователем Сайта и необходимые для получения Пользователем Сервисов.
В рамках настоящего Соглашения Администратором осуществляется обработка следующих персональных данных Пользователя: фамилия; имя; отчество; дата рождения; возраст; пол; контактный номер телефона; адрес электронной почты; статистика использования функций Сайта; сведения о заключенных с Партнерами и Провайдерами договорах; сведения о заказанных и/или оплаченных Сервисах; иные сведения, которые Пользователь добровольно предоставляет Администратору, выступающему в качестве оператора в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".
Администратор может собирать анонимную неличную информацию, предоставленную Пользователем. К неличной информации относится любая нескрываемая информация, которая становится доступной Администратору во время получения Пользователем доступа к Сайту и его непосредственного использования. Неличная информация может содержать, помимо прочего, данные об идентификации браузера Пользователя, также, как и операционной системы, порядок посещения страниц, время и дату подключения и т.п. Администратор может собирать личную информацию, добровольно и сознательно предоставляемую Пользователем во время создания Личного кабинета для работы с Сайтом.
Под обработкой персональных данных Администратором понимается действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Администратор осуществляет обработку персональных данных Пользователя для следующих целей:
Использование Пользователем Сайта;
Идентификация Пользователя;
Направление Пользователем сообщений, касающихся использования Сайта и получения Сервисов, в том числе посредством PUSH-уведомлений и с использованием мессенджеров, включая WhatsApp;
Обеспечение взаимодействия Пользователя с Провайдерами;
Улучшение качества Сайта, удобства его использования;
Обеспечение качественной работы Сайта и внесение в него изменений;
Аналитики данных, в том числе в маркетинговых целях, полученных на основании действий Пользователя при использовании Сайта;
Администратор может использовать общеотраслевую технологию «куки» (cookies). Куки – это небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере, который использует Пользователь, позволяющий Администратору сохранять персональные настройки и предпочтения Пользователя, а также собирать неличную информацию о нём.
Пользователь предоставляет Администратору право на получение Администратором персональных данных, указанных в п. 6.2 настоящего Соглашения, от Провайдеров, передавших Администратору персональные данные Пользователя для целей использования Пользователем Сайта и исполнения договоров, заключенных между Провайдерами и Партнерами или Провайдерами и Пользователем.
Администратор передает персональные данные Пользователя Провайдерам и Партнерам для достижения целей, указанных в п. 6.7 настоящего Соглашения, а также лицам, осуществляющим обработку персональных данных по поручению Администратора.
Пользователь несет ответственность за любые последствия, связанные с предоставлением неполных, недостоверных или неточных сведений, а также сведений, которые не относятся к Пользователю и предоставляются без согласия соответствующего лица.
Персональные данные Пользователя обрабатываются в течение всего срока действия Соглашения. В случае требования Пользователя о прекращении обработки персональных данных Пользователя настоящее Соглашение считается расторгнутым Пользователем, и Администратор удаляет Личный кабинет Пользователя, при этом Администратор вправе продолжать обработку персональных данных Пользователя после получения такого требования, если это требуется законодательством Российской Федерации.
Администратор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
Администратор не несёт ответственности за риск наступления неблагоприятных последствий в результате:
неправомерных действий третьих лиц, направленных на нарушения информационной безопасности или нормального функционирования Сайта;
сбоев в работе Сайта, вызванных ошибками в коде, компьютерными вирусами и иными посторонними фрагментами кода на Сайте;
отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) Интернет-соединений между сервером Пользователя и сервером, на котором расположен Сайт;
проведения государственными и муниципальными органами либо их должностными лицами, а также иными уполномоченными организациями мероприятий, проверок или иных действий в рамках их полномочий, предусмотренных действующим законодательством;
установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети «Интернет» и/или установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение соглашения об использовании Сайта или его части;
других случаев, связанных с действиями (бездействием) третьих лиц, направленными на ухудшение общей ситуации с использованием сети «Интернет» и/или компьютерного оборудования, существовавшей на момент исполнения соглашения, также любых других действий, направленных на Сайт и на третьих лиц.

Срок действия и порядок расторжения Соглашения

Соглашение вступает в силу с момента его акцепта Пользователем и действует в течение всего периода использования Сайта Пользователем.
Пользователь может отказаться от условий настоящего Соглашения путем направления Администратору требования о расторжении Соглашения.

Заключительные положения

Предварительный претензионный порядок разрешения споров обязателен, претензии направляются Сторонами исключительно в письменном виде. В случае, если Стороны не придут к решению возникших между ними споров претензионном порядке, такие споры должны быть переданы на рассмотрение в суд общей юрисдикции по месту нахождения Администратора.
Администратор имеет право в любой момент изменять условия настоящего Соглашения в одностороннем порядке без предварительного согласования с Пользователем, обеспечивая при этом обязательную публикацию измененных условий на Сайте не менее чем за 3 дня до их введения в действие. Пользователь самостоятельно отслеживает изменения в настоящем Соглашении. Если Пользователь не согласен с изменениями, он вправе отказаться от использования Сайта. Если же Пользователь продолжает пользоваться Сайтом, это означает, что он безоговорочно принял все изменения (новую редакцию Соглашения).
В случае возникновения противоречий, текст Соглашения, размещенный на Сайте, будет иметь преимущество по сравнению с любым иным текстом Соглашения.
Адрес электронной почты для связи со специалистами отдела поддержки (технические вопросы), а также для направления отзывов и предложений:info@med-perspectiva.ru.ru